On installe chez vous une carte de fidélité qui vit dans le téléphone de vos clients. Ils posent leur téléphone sur la pastille au comptoir : leur carte se remplit toute seule.
Pas d'application à télécharger, pas de compte à créer. La carte se range à côté de la carte bancaire, dans le téléphone.
Une pastille discrète sur le comptoir. Le client l'effleure avec son téléphone, comme un paiement sans contact.
Un tampon de plus, tout de suite. La carte se met à jour dans son téléphone sans qu'il ouvre quoi que ce soit.
À la carte pleine, vous offrez la récompense. Vous validez d'un geste, la carte repart à zéro.
Un espace en ligne, ouvert sur le téléphone ou l'ordinateur de la caisse. Vos clients, votre programme, vos messages.
Qui est venu cette semaine, qui approche de sa récompense, qui n'est pas repassé depuis un moment.
« Happy hour ce soir » part sur la carte de tous vos clients. Ils le voient sans ouvrir leur téléphone.
Un client qui n'est pas repassé depuis trois semaines reçoit votre petit mot. Vous n'avez rien à faire.
Ceux qui approchent de leur récompense, ceux qui ont une carte pleine, ceux qui s'éloignent : à vous de choisir qui reçoit quoi.
Le principe marche quand une visite vaut un tampon, quel que soit le montant.
Si votre addition change du tout au tout d'un client à l'autre, dites-le-nous : on regardera ensemble si la carte a du sens chez vous, quitte à vous dire non.
Vous voulez juste remplacer vos cartes en carton ? Prenez l'Essentiel. Vous voulez faire revenir vos clients ? Prenez le Pro.
Dites-nous ce que vous vendez et ce que vous aimeriez offrir. On vous prépare votre carte, et vous la voyez avant de décider.
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